Über uns
Wir entwickeln Reisezubehör für Menschen, die ihre Tiere nicht zu Hause lassen wollen.
Warum es PawNova gibt
Der Weg zum Tierarzt, die Fahrt in den Urlaub, der lange Spaziergang mit einem Tier, das nicht mehr so weit laufen kann: In all diesen Momenten brauchen Tierhalter eine Lösung, die für das Tier angenehm ist – und für den Menschen praktikabel.
Klassische Transportboxen sind stabil, aber sperrig und bieten wenig Sicht. Weichtaschen sind leicht, aber unbequem zu tragen. Die Space Capsule verbindet beide Ansätze: ein Rucksack mit fester Form, freier Sicht und echtem Tragekomfort.
Wir legen Wert auf drei Dinge: sorgfältig ausgewählte Materialien, durchdachte Details und einen Kundenservice, der antwortet.
Unsere Zusagen
Kostenloser Versand
Innerhalb Deutschlands und Österreichs, ohne Mindestbestellwert – immer.
30 Tage Rückgaberecht
Sie testen in Ruhe. Passt es nicht, senden Sie kostenfrei zurück.
Service auf Deutsch
Unser Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Häufige Fragen zu unserer Arbeitsweise
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden von spezialisierten Herstellern gefertigt. Vor dem Verkauf prüfen wir jedes Modell selbst – inklusive Praxistest mit Katzen und kleinen Hunden. Produktionsstandorte und Angaben zur Lieferkette finden Sie auf Anfrage.
Wie schnell wird versendet?
Bestellungen bis 14:00 Uhr verlassen unser Lager in der Regel am selben Werktag. Die Lieferzeit beträgt 2–5 Werktage.
Kann ich Produkte vor dem Kauf ansehen?
Eine Ausstellung haben wir derzeit nicht. Wir setzen stattdessen auf unser 30-tägiges Rückgaberecht: Sie können das Produkt zu Hause in Ruhe prüfen.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Am schnellsten über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Wir antworten an Werktagen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.