Datenschutzerklärung
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäss Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
- Verantwortlicher
- Grundsätze und Rechtsgrundlagen
- Hosting und Server-Logfiles
- Bestellabwicklung und Vertragsdaten
- Zahlungsdienstleister
- Versanddienstleister
- Kontaktformular und E-Mail
- Newsletter
- Lokale Speicherung im Browser und Cookies
- Keine Tracking- und Analyse-Dienste
- SSL-/TLS-Verschlüsselung
- Speicherdauer
- Ihre Rechte
- Änderungen dieser Erklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:
[Firmenname / Vor- und Nachname][Strasse und Hausnummer]
[Postleitzahl] [Ort], [Land]
E-Mail: [[email protected]]
Telefon: [+49 …]
Sofern ein Datenschutzbeauftragter benannt ist: [Name und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten].
2. Grundsätze und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Als Rechtsgrundlagen kommen in Betracht:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Massnahmen (z. B. Bestellabwicklung).
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. sichere und stabile Bereitstellung der Website).
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung (z. B. Newsletter), jederzeit widerruflich.
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei einem Dienstleister gehostet. Beim Aufruf der Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:
- aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und Browserversion sowie verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
- IP-Adresse (in der Regel gekürzt bzw. nur kurzfristig gespeichert)
Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs, zur Fehleranalyse und zur Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach spätestens [z. B. 7 Tagen] gelöscht.
Hosting-Anbieter: [Name und Anschrift des Hosting-Anbieters]. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäss Art. 28 DSGVO.
4. Bestellabwicklung und Vertragsdaten
Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Anrede, Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Lieferanmerkungen) zum Zweck der Vertragserfüllung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Daten werden an Dienstleister weitergegeben, die zur Vertragsabwicklung erforderlich sind (insbesondere Zahlungs- und Versanddienstleister). Eine darüber hinausgehende Weitergabe findet nicht statt. Aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten bewahren wir Rechnungsdaten für [10 Jahre] auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, § 257 HGB, § 147 AO).
Die Angabe der als Pflichtfelder gekennzeichneten Daten ist zur Begründung und Abwicklung des Kaufvertrags erforderlich. Ohne diese Angaben können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.
5. Zahlungsdienstleister
Zur Abwicklung von Zahlungen setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein. Die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten werden an den von Ihnen gewählten Anbieter übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Eingesetzte Dienstleister können sein: [z. B. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg], [Klarna Bank AB (publ), Schweden], [Kreditkartenabwicklung über …]. Die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter gelten ergänzend.
Vollständige Zahlungsdaten (z. B. Kartennummern) werden ausschliesslich bei den Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.
6. Versanddienstleister
Zur Zustellung übermitteln wir Ihren Namen und Ihre Lieferanschrift an den beauftragten Versanddienstleister ([z. B. DHL, DPD, Hermes]). Sofern Sie eine E-Mail-Adresse angegeben haben, kann diese zur Sendungsverfolgung genutzt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
7. Kontaktformular und E-Mail
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Anschlussfragen bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
8. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für den Versand von Informationen zu Produkten, Pflegetipps und Aktionen. Die Einwilligung kann jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an die oben genannte Adresse widerrufen werden.
Zur technischen Abwicklung des Versands wird ein Versanddienstleister eingesetzt: [Name und Anschrift]. Sofern eine Erfolgsmessung (Öffnungs- und Klickraten) erfolgt, geschieht dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
9. Lokale Speicherung im Browser und Cookies
Diese Website setzt keine Cookies zu Marketing- oder Analysezwecken ein. Für den Warenkorb verwenden wir die lokale Speicherung Ihres Browsers (localStorage). Dort werden ausschliesslich die von Ihnen gewählte Artikelmenge sowie Ihr ausgewähltes Lieferland gespeichert.
Diese Speicherung ist für die Bereitstellung des Warenkorbs technisch erforderlich und erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (keine Einwilligung erforderlich). Die Daten verbleiben auf Ihrem Gerät, werden nicht an uns oder Dritte übertragen und können jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers gelöscht werden.
10. Keine Tracking- und Analyse-Dienste
Wir setzen keine Webanalyse-Dienste, keine Werbenetzwerke, keine Social-Media-Plugins und keine externen Schriftarten-CDNs ein. Es werden beim Aufruf der Website keine Daten an Dritte zu Werbezwecken übermittelt.
11. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und am Schloss-Symbol. Bei aktivierter Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
12. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
13. Ihre Rechte
Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannte Adresse. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist in der Regel die Behörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder unseres Sitzes: [zuständige Aufsichtsbehörde].
14. Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage, unsere Dienste oder die Datenverarbeitung ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
Stand: [Monat/Jahr]